淘宝开店后没货怎么办(卖家没货了怎么处理)

作者:星座解析 -
淘宝开店后没货怎么办(卖家没货了怎么处理)

大家好,今天小编来为大家解答以下的问题,关于淘宝开店后没货怎么办,买家在淘宝拍下商品后,卖家没货了怎么处理这个很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧!

本文目录

  1. 淘宝买东西、厂家没货了怎么办
  2. 淘宝买家拍了东西,可卖家没货怎么办
  3. 在淘宝买东西付款后被卖家通知无货,该怎么办
  4. 买家在淘宝拍下商品后,卖家没货了怎么处理

淘宝买东西、厂家没货了怎么办

首先跟卖家好好的商量一下,看看他是什么态度?双十一有些卖家就是为了弄流量,考虑不会太周全,出现一些问题也可以谅解。

如果态度好的话还是可以商量退全款给你,有些好的卖家不仅会退全款给你,还会补偿你一些其它的东西。

如果态度不好,也不用怕他们。

你要投诉前好好的看一下他们双十一那天的活动规则,看看活动规则里面有没有提到如果没有货卖家会怎么处理之类的。

看清他们的规则你才好投诉,淘宝都是讲证据的,你要把你的订单号,如果有跟他的旺旺聊天记录一并整理保存好。

实在不行就投诉他,提供证据给淘宝,淘宝会给你一个公正的裁决。双十一对卖家的要求很高的,要是客户下了单子没有货,淘宝的处罚力度还是很大的。

因为参加双十一,淘宝有严格的审核,宝贝库存量要求也很多,所以好好沟通解决不了的情况下可以投诉他们。保护自己的权益。

淘宝买家拍了东西,可卖家没货怎么办

一般这种情况下,卖家会直接通过电话联系你,让你直接申请退款,因为你拍下的商品,现在处理缺货状态,他们没办法发货,只会让你申请退款

在淘宝买东西付款后被卖家通知无货,该怎么办

被通知无货,主要有两种情况:

1、的确无货,这种情况一般出现在大促时期或者店铺管理不规范,疏于库存管理

2、你的买号问题,卖家通过软件查看到你的号好评率低、黑号或者买号信誉较低,为防止后面售后成本高或引发降权(黑号购买,宝贝会被降权),这种情况,卖家一般会拦截(c店),拦截失败的话,会以缺货为由让买家申请退款

买家在淘宝拍下商品后,卖家没货了怎么处理

如果卖家没有货了,淘宝是无法强制卖家发货,首先可以通过淘宝旺旺跟卖家联系,如果协商成功,可进入我的淘宝—找到这笔订单—点击商品图片进入订单详情—点击右上角“退款”按钮,发起退款申请。这样卖买双方都不会出现有加或扣信度的情况。卖家未发货的状态下,申请退款后,若卖家未及时退款,系统将在48小时内超时自动退款。

如果在卖家下单后,卖家没有和买家沟通没有货的情况下,卖家未能在72小时内发货,属于违背发货时间承诺;作为淘宝卖家,应时时关注自己店铺的商品库存,如商品不足或缺货时,及时进行调整下架等操作,避免买家拍下后才发现无货等情况导致纠纷产生。

除非卖家点击取消交易,如果6天内他都不发货,那到时交易会自动关闭,钱会自动打回你支付宝,或者过两天你再看下他发了没,如果还没,可以申请退款,就算他不同意,到了退款期限,钱也会自动打到买家账上的。

如果作为卖家,可以用电话联系先跟说产品颜色尺码这一款没有货,让客户换款或者颜色尺码同意换单,实在没有办法再退款,尽量不要让订单跑掉。

最后劝买家下单之前问问有没有货,减少等着不发货的情况出现。卖家呢,态度一定要好,顾客就是上帝,也管理自己的库存。

OK,本文到此结束,希望对大家有所帮助。

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